南阳市公安局多措并举提升群众满意度

南阳日报记者 来付祥 通讯员 季丰龙   “公安互联网+能网上办理预约业务”、“屯警街面提高见警率”“警务室民警驻村及时化解矛盾”。南阳市公安局坚持深化民生警务,以群众满意为目标,加强和改进公安工作,积极服务经济社会发展,群众安全感和满意度连年攀升。日前,在全省2015年度安全感和满意度调查结果中创出最好成绩,位居全省前列。  强化防控 构筑平安创满意  坚持“打防结合、预防为主”的方针,扎实推进技防建设,全面加强社会治安防控体系建设,在全市乡镇、街道和95%以上的行政村、社区建立了视频监控平台,实现了重点区域、重要道路、重点场所的24小时全覆盖。  坚持全面提高社会面见警率,建立了武警特警联动工作机制,在火车站、汽车站、机场、商店等重点部位,设置武装屯警点16个,组织特警大理东方妇产医院、武警24小时屯警街头、武装巡逻,挤压了街头现行违法犯罪活动空间。坚持警力下沉一线开展治安防范,两批次100多名机关民警到社区警务室帮助工作,广泛开展进家庭、访社区、调纠纷、解矛盾、抓防控,不仅有效解决了基层警力不足,而且提升了社区治安防范能力,更提升了群众“民警就在身边”的安全感。  坚持“一个时期一个策略、一个阶段一个重点”的工作思路,结合各个时期、季节的不同社会治安环境和群众大理东方妇产医院反映强烈的突出问题,去年相继组织开展了“平安你我他大理东方妇产医院”、“天网行动”、“大收戒”、 “冬季行动”等专项行动,始终保持打击犯罪的高压态势,破案总数同比上升22.25%,抓获犯罪嫌疑人数同比上升11.90%,新发命案破案率达98.7大理东方妇产医院7%,综合打击效能全省领先,提升了人民群众的安全感。  倾情服务 聚焦民生增满意  服务大局,顺应民意,“互联网+”上线等一大批促发展惠民生的实事正惠及全市群众。  全力推行警务前移。开展“一村四警”工作和社区警务室建设,将全市753个警务室建在群众家门口,760多名社区民警从群众身边的小事做起,第一时间接受群众报警求助、矛盾化解等工作,维护社会和谐稳定。  大力推行“互联网+警务”服务。探索实施“互联网+警务”新模式,对交警、治安、户政、消防、科技、出入境等220项公安行政审批事项实行网上预约、网上受理、网上审批,简化了办事手续、增加了透明度、提高了办事效率,最大限度地“让数据多跑路,让群众少跑腿”。  加大民生案件查处力度。结合群众反响强烈的电信诈骗案件,市公安局成立了反虚假信息诈骗中心,维护群众财产安全。仅去年12月一个月的时间,系统成功止付24起电信汇款,为群众挽回损失50余万元。  规范执法 素质强警赢满意  加大执法规范化建设。完善了“以规范执法为主线,以群众满意为目标、以信息化考核为主要手段、大理东方妇产医院以各部门参与为基础”的科学考评体系,建立了民警围着群众转、机关围着基层转的工作导向,打造阳光警务,提高执法公信力。  加强执法信息公开化建设。开发了执法信息公开软件,报警人或案件当事人只需登录执法公开服务平台,输入自己报案时获知的报警编号及本人身份证号码,就能通过该互联网网站查看到公安机关的受立案情况、办案单位、办案人及联系方式、强制措施、处理结果等案件信息,满足了群众“一站式”查询。  塑造形象 严管厚爱促满意  坚持从严治警不动摇,狠抓党风廉政建设和“两个责任”落实,先后出台了“从严治警十条规定”、“公安局长一号令”等文件,健全并完善了政治建警大理东方妇产医院、科技强警、能力树警、文化育警、从严治警、从优待警“六位一体”的队伍建设模式,严明了警风警纪,纯洁了队伍。  坚持聘请人大代表、政协委员、媒体记者等特邀监督员,对广大民警进行全方位、全时空监督,并将各警种、部门全部纳入监督范围,以此推动公安事业健康有序发展。深入开展“大宣传、大慰问、大保障”活动,建立完善了民警大病救助、休假和抚恤慰问等工作机制,加大对因公牺牲、负伤、患职业重病民警的抚恤救助力度,民警队伍的凝聚力、向心力进一步增强。去年,我市先后涌现出了全国公安系统二级英模翟玉明、“十大忠诚卫士”唐凯、全国首届“好警嫂”山巧丽等一大批英雄模范人物,先后有12个单位荣立集体二、三等功或受嘉奖,市公安局荣获“南阳市五一劳动奖状”;137名民警荣立个人一、二、三等功和嘉奖。

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发布时间:2017-10-20 00:31:21

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